客服服务质量考核功能评估客服人员的工作表现。

2025-09-20 18:08　12 浏览

　　客服服务质量考核功能是评估客服人员工作表现的重要工具。它通过量化指标，如响应速度、问题解决率等，客观反映客服的专业素养和服务态度，助力企业提升客户满意度。

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